Siguiendo el orden del día, se tratan los siguientes temas:
Lectura y aprobación del acta anterior:
Se aprueba con 5 votos a favor y una abstención.
Petición de ofertas Plan Nieve 2013:
Se fija el 7 de noviembre como fecha tope de presentación de las ofertas por parte de las agencias. Se aprueba y queda pendiente de la ratificación en el C.I.
Petición de ofertas Plan Verano:
Se fija el 18 de octubre como fecha tope de presentación de las ofertas por parte de las agencias. Se aprueba y queda pendiente de la ratificación en el C.I.
Ayuda de estudios curso académico 2011-2012:
Las normas quedan como años anteriores, fijándose para la concesión una Renta Per Cápita anual máxima de 16.000€ y dos bloques de ayuda;
900€ para módulos de grado superior y estudios universitarios.
600€ para bachillerato y módulos de grado medio.
Se aprueba y queda pendiente de la ratificación en el C.I. para su posterior publicación. Recordamos que estas ayudas son a «curso vencido», es decir, cuando se publiquen dichas ayudas, serán para estudios realizados fuera del domicilio familiar en el curso académico 2011 – 2012.
– Reclamaciones y varios:
Se recibieron 9 reclamaciones sobre instalaciones más económicas fuera de FFSS, de las cuales finalmente solo una ha llegado como solicitud de pago por FFSS de una instalación contratada fuera, de acuerdo a las normas establecidas a tal efecto.
En referencia a las encuestas de satisfacción realizadas por la empresa sobre instalaciones ofertadas por FF.SS. el año 2011 y 2012, solicitamos que a través del CI se inste a la empresa a que facilite a la comisión de FFSS todos los datos en formato electrónico, para de esta manera poder analizar y mejorar las ofertas del 2013.
De momento lo que ha facilitado la empresa son los datos de satisfacción:
1820 encuestas respondidas 49% muy bien 40% bien 9% regular 2% mal
También se solicita que se faciliten los datos de ocupación de todas las instalaciones, campamentos, etc… ofertados en 2012.
Solicitamos que se tenga en cuenta para el próximo plan, que los vuelos a las instalaciones de las Islas se realicen a ser posible por la mañana, ya que este año algunos vuelos se realizaron a última hora de la tarde, con lo cual se pierde un día.
En referencia a las múltiples consultas sobre el pago del plan de campin, alojamientos rurales, etc…, como es habitual la empresa comenzará a pagar a partir de octubre.