Hemos recibido quejas de varios compañeros que se encuentran acogidos al PSI, que se topan con grandes dificultades para acceder al portal Gesnext y el portal Senior. Hay momentos en los que no funcionan y no permiten subir la documentación necesaria.
Esta incidencia no es nueva y ya se ha reclamado en varias ocasiones el mal funcionamiento que ahora vuelve a estar en evidencia, generando impotencia entre los usuarios afectados y que incluso puede ocurrir que pierdan el reintegro de la cotización a la Seguridad Social.
Por ello desde STC solicitamos a este Comité, que se envíe un escrito a la empresa denunciando esta situación, y solicitando una solución que permita a estos compañeros el normal funcionamiento de los accesos a estos portales, y que se tomen las medidas adecuadas que eviten el mal funcionamiento y bloqueo a estos portales.
